スマホ一つで手軽に贈り物ができるLINEギフトは便利なサービスですが、時には「このギフト、受け取りを断りたいなぁ…」と悩むこともありますよね。
「でもLINEギフト受け取り拒否するとお金はどうなるの？」
「受け取り拒否したら相手に失礼じゃないかな？」
そんな疑問や不安を抱える方もいらっしゃるんじゃないでしょうか。
そこで今回は、LINEギフトを受け取り拒否した場合のお金の行方から、人間関係を損なわない断り方まで、初心者にも分かりやすく解説していきます。
職場の上司から突然届いたギフトや、関係が微妙な相手からのプレゼントなど、様々なシチュエーションごとにスマートな対応方法をご紹介しますね。
LINEギフト受け取り拒否するとお金はどうなる？
LINEギフトを受け取り拒否した場合、お金の扱いはギフトの種類によって違ってくるので、様々なシチュエーションごとにまとめてみました。
コンビニ・飲食店・カフェのギフト
コンビニやスターバックスのドリンクチケットなどのLINEギフトは、受け取らずに有効期限が切れた場合、基本的に送った側に自動で返金されます。
ただし、クレジットカードで購入した場合とLINE Payで支払った場合では返金方法が異なる場合があるので注意が必要です。
・クレジットカード払いの場合： 3〜10営業日程度かかることがある
・キャリア決済の場合： 次回の携帯料金から差し引かれる形で返金（1ヶ月程度かかることも）
例えば、5月1日に受け取り拒否したギフトがLINEペイ残高からの支払いだった場合、遅くとも5月2日には送り主のLINEペイ残高に返金されているはずです。
カタログギフトなどの配送ギフト
配送ギフトの場合は、受け取り側が配送先の住所を入力する方法と、送り主が入力する方法があります。
相手が既に送り先の住所を知っている場合は、配送を拒否することはできません。
ただし受け取り側が住所を入力する場合は、期限内に手続きをしないと自動キャンセルされて、送り主にお知らせと返金がされます。
期限が切れてしまった場合の扱い
LINEギフトには有効期限が設定されているものが多く、受け取りを拒否の場合と同じく期限が過ぎれば自動的に無効化されることがあります。
その際は、送った側に返金されることが一般的です。
LINEギフトを受け取り拒否する方法【具体的な手順】
「受け取りたくない」と思ったとき、どのように拒否すればよいのでしょうか？
受け取り拒否の方法
LINEギフトは、以下の方法で受け取りを拒否することができます。
①何もしない（放置する） → ギフトの有効期限が切れ、自動的に無効化されます。
・相手に「拒否した」と明示的に通知されない
・こちらから能動的なアクションを取る必要がない
デメリット：
・送り主が「なぜ受け取らないのか」と不安になる期間が長くなる
・期限が近づくとLINEから「ギフトが期限切れになります」という通知が来る
②「受け取らない」ボタンを押す → 一部のギフトには「受け取らない」を選択できるものがあって、これを選ぶと送った側に返金されます。
・送り主にすぐに返金される
・あいまいな状態が続かない
・必要に応じて断りの理由を伝えるきっかけになる
デメリット
・「受け取り拒否しました」という通知が送り主に届く
・フォローの言葉がないと相手が傷ついたり困惑したりする可能性がある
相手に「受取拒否」がバレる？通知されるの？
LINEギフトを受け取らなかった場合、送った側がギフトのステータスを確認すると「未受け取り」と表示されるため、事実上バレてしまいます。
ただし、「受け取らない」を選択した場合は、ギフトが返金されるため、直接的に「拒否した」とは分かりにくくなります。
LINEギフト受け取り拒否でトラブルにならないコミュニケーション術
受け取り拒否をした場合、「受け取らなかった」という事実のみが伝わり、なぜ受け取らなかったかという理由は自動的には伝わりません。
そのため、LINEギフトを断るときに最も重要なのは、相手への配慮です。
次のポイントを押さえれば、関係性を損なうことなく断ることができますよ。
シーン別！感謝の気持ちを伝えつつ断るメッセージ例文集
上司からのギフトを断る場合
鈴木部長、気遣いいただきありがとうございます！
実は社内のコンプライアンス研修で、上司と部下の間での個人的な金銭授受は
控えるべきと学んだばかりでした。お気持ちだけ嬉しく受け取らせていただきます。
またお仕事でご一緒できるのを楽しみにしています。
元恋人からのギフトを断る場合
誕生日を覚えていてくれてありがとう。
でも今は新しい関係を大切にしたいので、ギフトは遠慮させてもらいますね。
お気持ちはとても嬉しいです。元気でね。
価値観の違いでギフトを断る場合
素敵なギフトをありがとう！
実は私、肉料理は食べないライフスタイルなんだ。
気持ちはすごく嬉しいけど、今回は遠慮させてもらいますね。
また別の機会に一緒にお茶でもしましょう！
受け取り拒否すると相手にバレる？トラブルを避けるための対策
LINEギフトを受け取りたくないとき、相手との関係を悪化させないために、以下のような対応をするとスムーズです。
①最初に感謝の言葉を述べる
「気遣いありがとう」「覚えていてくれてありがとう」
②理由を簡潔に伝える
長々と説明しすぎないこと
③代替案を提案する
「今度直接会ったときに奢らせて」「別の機会に会いましょう」
④前向きな言葉で締めくくる
相手を否定せず、関係性を維持する言葉で終わらせる
「LINE外」で伝えるべき？伝えないべき？適切なフォローアップの方法
関係性によって、フォローアップの方法は変わってきます。
■職場の関係者の場合
対面で「先日はありがとうございました」と軽く触れる程度でOK！
■親しい友人の場合
電話やメッセージで直接理由を説明するとより丁寧です。
■あまり親しくない場合
LINEメッセージだけで十分な場合も。
私の知り合いの方で、職場の上司からのギフトを断った佐藤さんは、翌日オフィスで鈴木部長に「昨日はお気遣いいただきありがとうございました」と声をかけたことで、特に問題なく関係を続けることができたそうですよ。
挨拶の際にちょっとした一言だけでも印象が違ってきますよね。
【こんなときどうする？】LINEギフト受け取り拒否のQ&A
よくある疑問に答えていきましょう。
「相手を傷つけずに断りたい」ケース別対応方法
Q: 親戚の高齢者からのギフトを断りたい場合は？
A: 高齢の方は返金システムに不安を感じることがあります。電話などで「気持ちはとても嬉しいのですが、実はこういう理由で…」と丁寧に説明して、「次回会ったときにご馳走します」など具体的な代替案を提案するとよいでしょう。
Q: 何度も送ってくる相手のギフトを断りたい場合は？
A: 繰り返しギフトを送ってくる場合は、より明確に「ありがとうございますが、申し訳ないですがギフトはお受けできないんです」と伝えて、必要であれば「個人的なポリシーで…」と説明すると良いでしょう。
場合によっては、「LINE上ではなく直接会ったときに」と伝えることで、繰り返しのギフトが贈られてこなくなることもあります。
受け取り拒否したギフトを再度もらうことは可能？
Q: 一度断ったギフトを、事情が変わって受け取りたくなった場合はどうすればいい？
A: 残念ながら、一度受け取り拒否したギフトを同じリンクから再度受け取ることはできません。システム上、返金処理が既に行われているからです。
もし本当に受け取りたい場合は、送り主に状況を説明して「やっぱり受け取りたい」と伝え、再度送ってもらう必要があります。
もし良ければ、再度送っていただけると嬉しいです。
とメッセージするのが良いでしょう。ただし、相手に余計な手間をかけることになるので、最初から慎重に判断することをおすすめします。
誤って受け取り拒否してしまった場合の対処法
Q: 間違えて「受け取らない」を押してしまった！どうすればいい？
A: これはよくあるミスです。対処法は、
①すぐに送り主にメッセージを送る
もし可能であれば、もう一度送っていただけると嬉しいです。
②送り主が返金されるまで待つ（通常1〜10日）
③返金完了後、改めてギフトを送ってもらう
LINEのシステム上、一度拒否した決定を取り消すことはできないので、素直に謝罪して対応するのがベストです。
プロが教える！LINEギフトのマナーとトラブル回避テクニック
LINEギフトの普及に伴って、新たなデジタルギフトのマナーが見直されつつあります。
そこでエチケットコンサルタントのプロに聞いた、トラブルを未然に防ぐコツをご紹介します。
受け取る側のマナー
・24時間以内に何らかのリアクションをする
・受け取る場合は感謝のメッセージを添える
・受け取らない場合は理由を簡潔に伝える
・スタンプだけの返信は避ける
贈る側のマナー
・相手の好みやライフスタイルを考慮する
・プレッシャーをかけるような高額ギフトは避ける
・「既読」表示後すぐに「受け取った？」と催促しない
・断られても気にしないと伝える
「デジタルギフトは気軽さが魅力ですが、その気軽さゆえに相手の状況を考えずに送りがち。
少し立ち止まって、このギフトが相手にとって本当に嬉しいものかを考えることが大切ですね。
「スマートな断り方」で良好な人間関係を維持するコツ
人間関係を傷つけないギフト断りのコツは、「断る」というネガティブな行為を「感謝」というポジティブな感情でラッピングすることです。
実際の体験談から、良好な人間関係を維持するコツを見ていきましょう！
まとめ
LINEギフトの受け取り拒否は決して失礼なことではありません。
むしろ、自分の状況や価値観に正直になることで、より健全な人間関係を築くきっかけになることもあります。
LINEギフトは便利なサービスですが、大切なのは送る側も受け取る側も互いを思いやる気持ちです。
「断る＝感謝の気持ちがない」ではなく、「断るのも一つの誠実なコミュニケーション」と捉えることで、より豊かな人間関係を育むことができるでしょう。
みなさんも、LINEギフトをめぐるコミュニケーションをスマートに乗り切ってくださいね！
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